你了解什么是鞋匠吗?嗯这是一个人的鞋子。但它也有另一个意思。在烹饪的世界里,一个鞋匠是一个黑客一般又无知又无能的人,哪个在用快捷键来绕过他们缺少技能。这个术语源于,有人使鞋在厨房跑来跑去看着非常古怪。鞋匠平心而论,我敢一定有不少厨师(或设计师,)将完全失去了在一家鞋厂干什么。当然,等于一个鞋匠在设计世界过于固执己见的顾客、团队,坚持把你的光滑的非设计职员工作步骤。更好的被叫做感到不满,这是已经被设计师讨论和等可能的时间。或至少自从设计。信不信由你,有一种办法可以由委员会设计最抹杀在摇篮里,大家将探索怎么样为设计师可以借助这个极少用权力和用它来你的优势在与顾客合作。

权威与等级设计师讨厌感到不满,由于它削弱了多年的奉献他们投入健全工艺。你听到过太多的厨师在厨房里,和不少人在烹饪行业天天用类比。非设计师对接他们的头在哪儿都不是,但破坏任何创造性的努力与他们的消息不灵通的决策是足以让任何设计师想要离职,然后在销售工作。完成大家倾向于觉得设计是主观的东西,就像艺术。然而,设计和艺术是很不一样的。而艺术是创造主要请艺术家,设计需要请用它的人。Seth Godin表示,设计应该是一个独裁,而不是一个共识。假如没一个人作出要紧决定设计的方向,你非常可能最后一片混乱。是很罕见的找到设计团队,已经完全废除等级规范,仍能产生一个明确的、坚实的愿景。打造边界世界上每个设计师会飞跃的机会一劳永逸地解决感到不满的问题。不断改变思想和怀疑的出现总是是死亡的任何真的的远见和创造力在设计项目。我不想打断你,但感到不满从来不会完全消失。只须设计需要通过一个漏斗的不止一个人,你总会在你的厨房设计的制鞋企业,对你说他们觉得什么是最好的。能改变什么,然而,是不是让他们完全接管你的设计师的工作。大部分时候,顾客太参与工作他们雇佣你,由于你没足够明确的边界开始。解决方法包含将推广客户端回到熟知的疼痛点:钱。给他们钱为何你的想法自动优于你的顾客的?他们雇佣了你是有缘由的,毕竟你是专业的设计师。通过机会轻轻提醒你的推广客户端是什么,你在那里,你不只获得了更多的尊重,你也帮助他们认识到他们为服务支付你不允许你实行。提醒顾客什么价格浪费迫使你面对他们坏主意,你可以把任何推广客户端从一个专横的尊重和有效的雇主的负担。没顾客想看到我们的行为是怎么样花费他们的钱,这是所有设计师都要不断地借助我们的优势,以保持控制项目雇佣他们来做的。当然,你不应该试图操纵其他人,但话又说回来,你也不应该是一个很好的摆布,像一个木偶在舞台上。你不是跳舞的猴子,你是一个专业服务提供者(期望)命令专业率。提醒鞋匠,时间-你和他们的钱,如此他们就能回去做鞋(或者无论他们做),你可以继续做设计魔法发生。

有疑问时,要问不要害怕问问题并找出为何你的顾客会对你更好的判断。作为解决问题的团队的一部分,你有权利了解,你的顾客感兴趣确保你贡献步骤(他们支付你,毕竟)。记住,假如事情出错,由于糟糕的设计决定,责任将降低,而不是顾客机或委员会。这是你的一样要紧推广客户端通信以书面形式。为何?由于当事情可以预见出错,你的顾客想要在你尖叫,你会努力证明你试图警告他们。有时,然而,推广客户端有一个合法是什么原因做出改变,好像疯了这就是知道你的顾客的市场和理解客户的需要便捷。假如你让一个任意的设计选择,事实上与你的顾客的顾客数据,他们有权质疑你。结论要紧的是要选择你的战场,并了解什么时间是不值得与交际的。但同样要紧的是要记住你作为设计师。假如你信赖你的决策和支持他们,你的顾客也会这样。
目前题目设计师怎么样处置过于固执己见的顾客